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Cómo hacer un pedido de recogida en tienda Cómo hacer un pedido de envío a domicilio Cómo hacer un pedido de envío por agencia Info Alimentaria Eventos: tartas para bodas, postres, reservas, etc.Cómo hacer un pedido de recogida en tienda
La hora tope para pedidos por whatsapp son las 20.00H del día anterior a la recogida.
Necesitamos que nos especifiques los siguientes datos:
- Nombre y primer apellido
- Número de teléfono
- Producto escogido
- Tamaño del producto escogido
- Fecha en que lo quieres recoger
Si la info no está clara en tu mensaje, no pasaremos el pedido, por lo que intenta ser lo más específico posible.
Siempre se facilita número de recogida a modo confirmación, siempre comprueba que tienes el tuyo.
La hora tope para pedidos por email son las 20.00H del día anterior a la recogida.
Necesitamos que nos especifiques los siguientes datos:
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- Número de teléfono
- Producto escogido
- Tamaño del producto escogido
- Fecha en que lo quieres recoger
Si la info no está clara en tu mensaje, no pasaremos el pedido, por lo que intenta ser lo más específico posible.
Siempre se facilita número de recogida a modo confirmación, siempre comprueba que tienes el tuyo.
Cómo hacer un pedido de envío a domicilio
- ¿Cuándo? de martes a domingos, a excepción de los festivos, en los que no hay reparto a domicilio.
- ¿A dónde? Ayuntamiento de A Coruña, Ayuntamiento de Cambre, algunas parroquias de Oleiros (Nós, Iñás, Lians, Perillo y Oleiros) y algunas parroquias de Culleredo (Rutis, O Burgo, Almeiras y Culleredo).
- ¿En qué horario? de 09:00H a 14:00H, sin posibilidad de escoger la hora concreta.
- ¿Tiene pedido mínimo? Sí, 25€.
- ¿Tiene coste extra? No.
CONDICIONES
Al hacer tu pedido (por whatsapp o mail) te facilitaremos la hoja de pedido para que revises que la información está correcta, el enlace al abono del pedido y la etiqueta de entrega con toda la info pertinente.
Si llegamos con tu pedido y no estás, te llamamos desde la pastelería e intentamos contactar contigo para informarte de que estamos esperando. Somos un negocio pequeño por lo que por logística nos es imposible hacer dos intentos de entrega, en caso de que no estés y no consigamos contactar contigo el pedido volverá para el obrador, donde podrás recogerlo en horario de tienda ese mismo día o el día siguiente (a excepción de la milhoja, que se descarta al final del día).
¡IMPORTANTE! Necesitamos los siguientes datos:
- Nombre y primer apellido
- Número de teléfono
- Producto escogido
- Tamaño del producto escogido
- Fecha en la que quieres la entrega
- Dirección de entrega completa (incluido CP)
La hora tope son las 14.00H del día anterior.
Una vez recibido, te mandaremos tres cosas:
- La hoja de pedido con los detalles del mismo para que revises que está correcta toda la info (del pedido, la dirección de entrega, el día de la entrega, etc)
- El enlace de pago para el abono del pedido
- y una vez hecho el abono, ¡la etiqueta de confirmación!
¡IMPORTANTE! Necesitamos los siguientes datos:
- Nombre y primer apellido
- Número de teléfono
- Producto escogido
- Tamaño del producto escogido
- Fecha en la que quieres la entrega
- Dirección de entrega completa (incluido CP)
La hora tope son las 14.00H del día anterior.
Una vez recibido, te mandaremos tres cosas:
- La hoja de pedido con los detalles del mismo para que revises que está correcta toda la info (del pedido, la dirección de entrega, el día de la entrega, etc)
- El enlace de pago para el abono del pedido
- y una vez hecho el abono, ¡la etiqueta de confirmación!
Cómo hacer un pedido de envío por agencia
Pues muy fácil, ¡a través de nuestra tienda online!
Acceder a la tiendaAtención al público
Sabecheben
- Rúa Praia, 15, 15160 Sada, A Coruña
- 881 92 66 28
Casa Segundo
- Rúa Rollo 11, 15300 Betanzos, A Coruña
- 981 77 45 49
Los puntos de venta no son de nuestra propiedad. Tienen gerencia independiente, una forma/metodología de trabajo distinta a la nuestra y horarios y tarifas también distintas.
Si tienes dudas, lo mejor es que te pongas en contacto con ellos directamente porque sabrán informarte mejor que nosotros.
No, en ninguna red social. ¡Pero sí por whatsapp o mail!
Un retraso de unas horas, dependiendo de la fecha, es normal. En temporadas altas, como es el verano o las fechas navideñas, estamos muy inmersos en el obrador y respondemos los mensajes que nos dejan a ciertas horas concretas del día, como son la hora de cierre (hacia el medio día) o última hora de la tarde.
Si tu consulta es muy, muy urgente es mejor que nos llames por teléfono directamente.
Info Alimentaria
Lamentablemente, no. Las alergias e intolerancias son un tema muy serio y en nuestro obrador trabajamos con alérgenos varios como frutos secos, lácteos de origen vacuno, huevo y harina de trigo, por lo que no son aptas para consumo de personas alérgicas.
Siempre, siempre, siempre en frío. Siempre, siempre. Nuestro dulce es natural y no lleva conservantes, además de trabajar con nata 38% y otros lácteos que necesitan frío para su buena conservación.
Tienen que estar entre 4ºC y 7ºC.
En un lugar fresco y seco, donde no le de la luz solar. La caducidad de cada producto está en la pegatina que le ponemos en la parte inferior de la caja, además del lote (trazabilidad)
Eventos
¡Empieza mandándonos un mail! vete al apartado eventos y escríbenos a través de ese formulario de contacto, que tiene toda la info que necesitamos saber.
En cuanto nos llegue tu mail, te pasaremos todos los dossieres de los que disponemos para que le eches un vistazo y así poder hacerte una idea de las opciones que trabajamos.
No, todas nuestras comunicaciones (excepto la inicial, en la que os mandamos un texto con la info que necesitamos) serán a través de nuestros propios medios: whatsapp o email.
Ponte en contacto con nosotros antes de venir y te indicaremos cuál es el momento idóneo para vernos.
No hacemos degustaciones in situ, pero tenemos una cajita degustación para que los novios que quieran probar las distintas opciones puedan disfrutarlas en casa con calma.
El pedido tendría que quedar confirmado, como mínimo, con 2 semanas de antelación.
No, no hacemos montajes ni presentaciones. Nuestra labor como artesanos del dulce es elaborar la repostería, que servimos en cajas preparadas para mantener la cadena de frío durante su transporte.
Te recomendamos hablar con tu catering primero y consultar si es posible.
No, en este caso pasaría exactamente como con la mesa de postres. Nosotros elaboramos el dulce y lo servimos en cajas preparadas para mantener la cadena de frío durante su transporte, pero no hacemos emplatados in situ o showcooking de montajes.
Te recomendamos hablar con tu catering primero y consultar si es posible.
No disponemos de menaje para alquilar ni prestar porque el único menaje del que disponemos en nuestro obrador es para sacar fotos de nuestros dulces según los hacemos.
Depende del lugar donde te cases, así que lo mejor es que nos escribas directamente y miraremos disponibilidad en esa fecha.