¿Tienes alguna duda? Intentemos resolverla.

¿Hacéis reparto a particulares?

No. Tenemos nuestra tienda situada en Cambre como punta de venta a particular y recogida de encargos, aunque ocasionalmente también los podemos dejar en otro punto de venta para aquellos a los que no les venga bien venir a buscar su pedido.

Ten en cuenta que si lo recoges en otro sitio es como si lo compraras allí, por lo que no nos hacemos responsables de una pequeña diferencia en los precios.

¿Y si mi celebración es un evento? ¿Tampoco tenéis reparto?

Para eventos sí tenemos reparto, entendiendo por evento cualquier tipo de celebración (bodas, cumpleaños, bautizos, fiestas, etc) que tenga pedido el postre para al menos para 50 comensales.

¿Fuera de horario de tienda cogéis encargos? ¿y el teléfono?

Fuera de horario no cogemos encargos ni atendemos el teléfono. Si quieres hacer un pedido durante ese tiempo puedes mandarnos un correo y te contestaremos lo antes posible.

¿Cuál es vuestro horario?

abrimos de martes a sábado de 10.00 a 14.00 por las mañanas y de 18.00 a 20.00 por las tardes, y los domingos y festivos de 10.00 a 14.30 por las mañanas.

Los lunes no abrimos aunque caiga festivo en ellos y si hubiese alguna modificación en el horario se avisaría con 15 días de antelación en nuestras redes sociales.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puedes hacer tu encargo en persona en tienda, por teléfono o por email dentro del horario de atención al público. Fuera de esas horas nos puedes mandar un email.

Cogemos encargos, como mínimo, el día anterior al día que lo quieras venir a recoger.

¿Y por redes sociales? ¿Instagram y facebook?

No. Por experiencia sabemos que es muy fácil que haya errores o se traspapelen pedidos hechos por redes sociales así que son vías de comunicación que no utilizamos para coger encargos.

¿Significa eso que no me puedo poner en contacto con vosotros a través de redes sociales?

¡No! Podéis hacernos las preguntas que queráis por facebook siempre que tengáis alguna duda. Las redes sociales son vías de comunicación directas que tenemos con vosotros y entendemos que es cómodo, así que no dudes en hacernos la consulta que quieras o dejarnos un comentario. Si nos contactas a través de instagram es probable que tardemos más en contestarte por el sistema de “solicitud de mensaje” que tiene la propia app.

¿Tenéis catálogo?

Estamos trabajando en un catálogo fácil de manejar y con el que entenderse, pero por ahora no. Tenemos aproximadamente 70 variedades de tartas y sabemos por experiencia que tanta foto distinta puede ser un lío para vosotros a la hora de decidiros, por eso estamos mirando la manera de hacer uno que os resulte cómodo e informativo.

Mientras tanto, tenemos muchísimas fotos de cosas que vamos haciendo en nuestro facebook e instagram, además de esta carta de tartas. No están todas las variedades pero sí las que, sin ninguna duda, se venden más. Si hay algo que os apetezca probar que no está en esa lista no tenéis más que contactar con nosotros ¡e intentaremos dar con vuestra tarta perfecta!

¿Y tamaños, porciones, etc?

Te dejamos aquí la tabla por la que nos guiamos nosotros, que es orientativa para que te hagas una idea. Los aros no varían nunca (por lo que el diámetro tampoco) pero el peso puede variar un poco en función de la decoración y el número de porciones puede hacerlo dependiendo del tipo de tarta que sea o si a tus invitados les gusta mucho el dulce o no, pero si no tienes claro algún punto no dudes en llamarnos.

Las tartas de bizcocho se guían por el número de la columna de aros y las de queso, cheesecakes, banoffee y lemon curd por el tamaño pequeño/grande.

 

ARO DIAMETRO (cm) PORCIONES PESO (kg)
0 12 4 0,5
05 14 6 0,9
1/pequeño 16 8 1,1
2 20 10 1,6
3/grande 24 15 2,8
4 26 20 3,1
¿Y tamaños, porciones, etc?

Te dejamos aquí la tabla por la que nos guiamos nosotros, que es orientativa para que te hagas una idea. Los aros no varían nunca (por lo que el diámetro tampoco) pero el peso puede variar un poco en función de la decoración y el número de porciones puede hacerlo dependiendo del tipo de tarta que sea o si a tus invitados les gusta mucho el dulce o no, pero si no tienes claro algún punto no dudes en llamarnos.

Las tartas de bizcocho se guían por el número de la columna de aros y las de queso, cheesecakes, banoffee y lemon curd por el tamaño pequeño/grande.

ARO DIAMETRO (cm)
0 12
05 14
1/pequeño 16
2 20
3/grande 24
4 26

 

PORCIONES PESO (kg)
4 0,5
6 0,9
8 1,1
10 1,6
15 2,8
20 3,1
¿Cómo puedo hacerme una idea de cuánto me cuestan las cosas?

Aquí te dejamos otra tabla, para que te hagas una idea.

 

TARTA PRECIO
Mini-buffet 2,2€/ud
Tarta individual 3,75€/ud
Pavlova 38€/kg
Naked de frambuesa, lemon curd, tartas con frutos del bosque 24€/kg
Milhoja y tartas de queso 18€/kg
Banoffee 15€/kg
Demás tartas de bizcocho 21€/kg
¿Cómo puedo hacerme una idea de cuánto me cuestan las cosas?

Aquí te dejamos otra tabla, para que te hagas una idea.

 

TARTA PRECIO
Mini-buffet 2,2€/ud
Tarta individual 3,75€/ud
Pavlova 38€/kg
Naked de frambuesa

Lemon curd

Tartas con frutos rojos

24€/kg
Milhoja y tartas de queso 18€/kg
Banoffee 15€/kg
Demás tartas de bizcocho 21€/kg
Tengo un negocio o estoy en proceso de abrir uno… ¿vendéis vuestros dulces a profesional?

¡Por supuesto! Para profesional tenemos formatos especiales que funcionan muy bien tanto en comodidad como presentación así que si quieres información nos puedes llamar (al +34 696 488 193) o mandarnos un correo a info@enzadipiazza.com y organizamos una cita para conocernos y hablar sobre tus planes.

¿Hacéis tartas personalizadas?

No hacemos tartas temáticas ni trabajamos con pasta de azúcar ni colorantes, así que en la mayoría de los casos nuestras personalizaciones son externas. Podemos poner etiquetas con mensaje en los lazos si queréis que lleve algo especial, por ejemplo.

Siempre decoramos con chocolates, frutas o flores, y cualquiera de estas decoraciones dependerá de la disponibilidad de cada producto ya que por ejemplo la fruta tiene sus temporadas buenas y siempre intentamos que nuestras decoraciones sean lo más vivas y llamativas posibles.

¿Dónde tenéis situada la tienda?

Estamos situados en la siguiente dirección: Rúa O Lamiño nº8 A – CP:15660 Cambre (A Coruña). Google maps es una fuente fiable y ha traído bien a nuestros clientes primerizos en la mayoría de los casos, simplemente asegúrate de meter el nombre “Enza Di Piazza” en el buscador de la propia aplicación o meter la dirección asegurándote de que has puesto nuestro código postal (15660) porque si no te llevará a Bribes, donde también hay una calle llamada O Lamiño.

Nuestro horario de atención al público es:

Martes a sábados de 10.00 a 14.00 y de 18.00 a 20.00

Domingos y festivos de 10.00 a 14.30

Fuera de este horario puedes mandarnos un correo e intentaremos responderte lo más pronto posible. El Lunes permanecemos cerrados por descanso, sea festivo o no. Si se va a hacer alguna modificación de ese horario avisaremos a través de nuestras redes sociales con 15 días de antelación.